ステート1をアンケート形式にし、それぞれの次ステートに飛ぶように接客をカスタマイズしているのですが、①ステータス1でどの選択肢をクリックしたか、②飛び先のCTAの両方を計測したいと思っています。
現在はフィルターイベントを作成し、アクションを追加することで、画面上で確認できるようにしようと思っているのですが、他に簡単なやり方はありますでしょうか？
また可能であれば接客ユーザーリストのCSVファイルの結果に含まれる形にしたいです。
【イメージ】
ステート1（アンケート形式）
→ステート2
→ステート3
→ステート4
→ステート5
①ステート1のアンケート形式のどれを選択したか
②ステート2〜の各ステート毎のCTA
管理画面のUIで行うことは現状できませんので、
①カスタマイズを行って該当の操作図に、「イベント」を発生させるようにする
②message_state_changeイベントにたいして「フィルターイベント」を設定する
あたりしか方法がなさそうです。
コレは申し訳ないのですが、現状できないですね・・！
Datahubをご利用いただければ、そういった生データの集計も可能になるのですが・・！
[masaaki.akiba]
ご回答ありがとうございます！
カスタマイズを行って該当の操作図に、「イベント」を発生させるようにする
こちら、具体的に「イベント」を発生させるとは、JS編集してボタン押下などのタイミングでnewStateの値を変更させるということでしょうか？
そうしないと、message_state_changed(接客サービスの状態変化)イベントにたいして「フィルターイベント」を設定しても意味ないって、ことでしょうか？
ステート変更される前提でのテンプレートを利用しているため、
GUI上確認できない仕様ですが、内部処理でnewStateとnewvalueの値は、ステート変化時に変更はされているので、
message_state_changed(接客サービスの状態変化)のnewStateが該当のステート変更のイベントに対して送付された値に設定すれば、フィルターイベントが発火すると思っているのですが、認識違いますでしょうか？