現在、データハブを活用して、
接客から紐づけテーブルの値を変数として以下のように取得したいと考えています。
「保有のトラベルポイント利用で、 [[user_val_1]] 円 引き」
ところが、添付のように、変数が反映されません。
ちなみに設定についてのステータスは以下の通りです。
1.データ管理＞ユーザー情報変数で、変数名を「user_val_1」とし設定済み。
2.接客サービスの変数タブ内で、「user_val_1」の項目が入っていることを確認済み。
設定方で間違っているところなどがあれば、ご教授いただきたいです。
追記です。
セグメントで、データハブで紐づけを行ったフィールドから、
値を取得しようとしましたが、以下のように値を取得できませんでした。
もしかしたら、こちらが原因かもしれないと思い記載いたしました。
round_down_point という値が identify イベントに紐付いているという設定になっているようですが、
配信を行っているユーザーに、正しく紐付けテーブルの値が紐付いているかを確認してみていただけますでしょうか？？
該当ユーザーのユーザーデータの確認の方法は以下のとおりです。
そのあたりが原因のにおいがします
ありがとうございます！
確認してみます。
